Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến về bảo hiểm, nhịn ăn, thời gian trả kết quả, giờ khám và thanh toán.
Dưới đây là những câu hỏi người bệnh thường gửi đến chúng tôi. Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời, vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ.
Phòng khám hỗ trợ thanh toán bảo hiểm y tế theo quy định hiện hành. Mức hưởng phụ thuộc vào loại thẻ, nơi đăng ký khám ban đầu và việc có giấy chuyển tuyến hay không. Vui lòng liên hệ hotline để xác nhận quyền lợi trước khi đến.
Chúng tôi liên kết bảo lãnh viện phí với một số công ty bảo hiểm. Với các đơn vị chưa liên kết, phòng khám cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ để bạn tự yêu cầu bồi hoàn.
Khám thông thường thì không cần. Nếu có thể làm xét nghiệm đường huyết, mỡ máu hoặc siêu âm ổ bụng, bạn nên nhịn ăn khoảng 6 đến 8 giờ, vẫn được uống nước lọc. Hãy hỏi khi đặt lịch để được hướng dẫn cụ thể.
Đa số xét nghiệm máu, nước tiểu thường quy có kết quả sau khoảng 1 đến 2 giờ. Siêu âm, X-quang, điện tim thường có ngay sau khi thực hiện. Một số xét nghiệm chuyên sâu cần vài ngày và sẽ được báo trước.
Phòng khám có mở cửa buổi tối và cuối tuần với một số chuyên khoa. Lịch trực có thể thay đổi, vui lòng liên hệ hotline hoặc xem lịch trên website để xác nhận.
Hãy mang giấy khai sinh hoặc thẻ bảo hiểm y tế của trẻ, sổ tiêm chủng, đơn thuốc cũ nếu có, cùng tã, khăn, nước uống và một món đồ chơi quen thuộc để bé bớt lo lắng.
Có. Bạn có thể chọn bác sĩ cụ thể khi đặt lịch qua website hoặc hotline, tùy theo lịch làm việc còn trống.
Phòng khám nhận tiền mặt, chuyển khoản và thẻ ngân hàng. Hóa đơn điện tử được xuất theo yêu cầu, kể cả hóa đơn cho doanh nghiệp.
Có. Hồ sơ chỉ bác sĩ và nhân viên liên quan trực tiếp đến việc điều trị được truy cập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin khi chưa có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Có thể. Khi đăng ký, bạn chọn hình thức nhận kết quả mong muốn. Tuy vậy, bạn nên gặp bác sĩ để được giải thích kết quả thay vì tự đọc các chỉ số.
Không bắt buộc. Tuy nhiên người cao tuổi, trẻ em hoặc người cần làm thủ thuật có dùng thuốc an thần nên có người thân đi cùng để hỗ trợ.
Phòng khám không thay thế khoa cấp cứu của bệnh viện. Khi có dấu hiệu nguy hiểm như đau ngực dữ dội, khó thở, yếu liệt đột ngột, hãy gọi 115 hoặc đến ngay cơ sở cấp cứu gần nhất.
