Năm bước khám bệnh rõ ràng, từ đặt lịch đến nhận kết quả, giúp bạn biết trước mình sẽ trải qua những gì.
Biết trước từng bước giúp buổi khám diễn ra nhẹ nhàng hơn và bạn không phải bỡ ngỡ khi đến nơi. Quy trình tại phòng khám gồm năm bước, trung bình mất từ 45 đến 90 phút tùy dịch vụ bạn cần.
Bạn đặt lịch qua website, hotline hoặc tại quầy lễ tân. Khi đặt, hãy mô tả ngắn triệu chứng để được xếp đúng chuyên khoa. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận kèm thời gian và những lưu ý cần chuẩn bị, chẳng hạn có cần nhịn ăn hay không.
Vui lòng đến sớm khoảng 10 đến 15 phút. Tại quầy lễ tân, bạn xuất trình giấy tờ tùy thân và thẻ bảo hiểm (nếu có) để làm hồ sơ. Điều dưỡng sẽ đo huyết áp, mạch, cân nặng, nhiệt độ trước khi bạn vào phòng khám. Với người bệnh cũ, hồ sơ được lấy lại từ hệ thống nên thủ tục nhanh hơn.
Bác sĩ hỏi về triệu chứng, tiền sử bệnh, thuốc đang dùng và khám lâm sàng. Đây là lúc bạn nên nói rõ mọi điều mình lo lắng, kể cả những chi tiết tưởng như không liên quan. Nếu cần thêm thông tin, bác sĩ sẽ giải thích lý do và chi phí trước khi chỉ định xét nghiệm hay chẩn đoán hình ảnh.
Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn đến khu lấy mẫu, phòng siêu âm hoặc X-quang theo chỉ định. Mẫu bệnh phẩm được dán mã vạch để tránh nhầm lẫn. Phần lớn xét nghiệm máu thường quy có kết quả trong ngày; một số xét nghiệm chuyên sâu cần thêm thời gian và sẽ được thông báo cụ thể.
Khi đủ kết quả, bạn quay lại gặp bác sĩ để được giải thích ý nghĩa từng chỉ số, chẩn đoán và hướng xử trí. Bác sĩ sẽ kê đơn nếu cần, hướng dẫn chế độ sinh hoạt và hẹn lịch tái khám. Kết quả được trả bản giấy và có thể gửi qua tin nhắn hoặc email theo yêu cầu. Nếu còn thắc mắc sau khi về nhà, bạn có thể gọi hotline để được hỗ trợ thêm.
